часто задаваемые вопросы

Как подобрать фотографию для живописи?

 Наши специалисты в принципе могут выполнить работу по любой фотографии, передав мельчайшие детали. Но лучше подобрать фото качественное, без потертостей, каких-либо изъянов, физических повреждений.По вашему желанию,  художники могут внести  изменения в изображение, например, добавить красивый фон или улыбку.Вы можете заказать групповое фото с изображением нескольких человек, для этого вам просто нужно представить несколько отдельных фотографий.По любому вопросу обращайтесь, пожалуйста в Wahoo.com и вы получите ответ на все вопросы.

Фотопортрет

Если вы заказываете портрет по фотографии, имейте в виду, что лицо на портрете должно быть в том ракурсе, как вы желаете его видеть на живописном портрете. То же самое относится к групповой фотографии. Если, например, вы хотите поместить свое лицо рядом с любимой Джокондой, надо учесть, что поворот головы должен точно соответствовать повороту головы в оригинале.

Макет

При создании сложных композиций с несколькими фигурами, внесением изменений ( улыбка, фон и т.п.) мы создаем специальный цифровой макет и высылаем заказчику для утверждения. Только после этого специалисты приступают к живописи.

Как отправить фотографии?

Просто следуйте инструкциям, указанным на нашем сайте.Начните с загрузки фото. Помните, что цифровые фотографии должны быть очень хорошего качества для того, чтобы художник мог создать соответствующую живописную версию.

Какие существуют гарантии?

Мы даем полную гарантию. Сразу же при заказе работы вы получаете гарантию возврата средств в случае неудовлетворения.При получении готового заказа вам дается 20 дней на его утверждение.В течение этого времени вы можете попросить внести какие-либо изменения.Вам также дается 24 дня на уведомление по электронной почте об окончательном утверждении заказа, только после этого мы приступаем к выполнению. 

Сколько стоит портрет?

Стоимость портрета зависит от типа живописи и размера Наши опытные художники-эксперты создают работы высокого качества по приемлемой цене.Вы можете получить дополнительную информацию , посетив раздел цены.

Уведомление

По окончании выполнения заказа мы сразу же извещаем вас и предоставляем работу для просмотра, чтобы получить одобрение. Большинство наших клиентов удовлетворены качеством заказа при первом же просмотре.Мы будем рады, если вы попадете в их число, но с неменьшим старанием внесем любые изменения, если возникнет необходимость.

В каком формате высылать фото?

Пожалуйста, высылайте фото в формате: jpeg, bmp, tiff files. Помните о важности качества изображения малейших нюансов и деталей, от этого зависит качество вашего заказа.

Можно разместить на картине более одного изображения?

Вы можете прислать несколько фотографий людей или желаемых объектов изображения.Художник тщательно продумает композицию, чтобы она выглядела целостной.Любые уточнения и вопросы можно обсудить в переговорах со специалистом или связаться с нами по электронной почте.Нет необходимости присылать два изображения одного  и того же человека.Если вы хотите заказать многофигурную композицию, то  можете  прислать до 5 объектов изображения людей или предметов.

Особые пожелания

Если у вас есть особые просьбы, например, выделить  малозаметные на фото детали или любые другие пожелания, вы можете описать их в специальном окне , либо связаться с нами по электронной почте.

В каком стиле вы можете написать портрет?

Мы работаем с самыми различными стилями. Художник, который будет непосредственно выполнять ваш портрет, может дать вам совет и поможет определиться с выбором стиля.

Каковы условия доставки?

Сразу после окончания работы мы производим доставку. Картина может быть доставлена как в рулоне, помещенном в тубус, чтобы предотвратить малейшие повреждения, так и в раме, защищенной надежной упаковкой. Картины в раме также могут быть доставлены при помощи специальной системы DHL, которая предусматривает пересылку полного пакета, включающего холст, раму, комплектующие, позволяющие обрамить  картину в течение 30 минут. После доставки к отправителю мы высылаем вам специальный код, позволяющий отслеживать процесс доставки.

Методы оплаты

Мы предпочитаем оплату с помощью карточки PayPal. Эта система зарекомендовала себя как самая надежная и безопасная.

Дополнительные вопросы

По любым дополнительным вопросам, на которые вы не нашли ответа на этой странице, свяжитесь с нами по адресу: contact@Wahoo.com, и наш специальный представитель обязательно ответит вам в течение 24 часов.

Вы используете компьютерные технологии печати?

Нет. Наши художники изготавливают работы  на 100% вручную.Они работают в любом живописном стиле, а в безупречном качестве вы сможете убедиться сами, увидев на холсте мазки от кисти, совсем как в оригинале!

Сколько стоит перевозка?

Поскольку мы прилагаем все усилия, чтобы наши работы были приемлемыми по стоимости, мы осуществляем бесплатную доставку в любую точку мира.Мы пользуемся такими надежными сервисами, как DHL, Federal Express,UPS  или TNT.