F.A.Q.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ!

Наша миссия состоит в том, чтобы сделать изобразительное искусство доступным для всех. У нас есть большой список главных художников, которые могут создать настоящий шедевр. Каждый художник специализируется в особом стиле, так что он может сделать воспроизведение вы выбираете выглядят вполне достоверными.

ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ О НАС!

Мы делаем бизнес в Интернете с 2004 года Тысячи клиентов были удовлетворены! Сотни обзор на абсолютно независимого сайта подтверждают качество нашей работы! Если вы не удовлетворены на 100%, мы вернем Вам 100% - 100% гарантию на всю нашу продукцию.

НАШ ПРОЦЕСС

Шаг первый - Вам будет отправлено электронное сообщение с подтверждением сразу после того, как вы сделаете заказ. Проверьте вашу электронную почту, проверить его и продолжить, чтобы сделать заказ. Шаг второй - для портретных заказов, вы получите цифровой макет для одобрения. Это означает, что у вас есть возможность увидеть каждую деталь и цвет вашего заказа. Если вы не удовлетворены цветом цифрового макета вы можете изменить его, прежде чем наши художники начнут рисовать. Шаг третий - Наш художник рисует свои художественные работы. Каждая работа является высокое качество ручной -Made воспроизведение масла, поэтому она занимает 2-4 недели, чтобы закончить шедевр. Шаг четвертый - Когда ваша работа готова, мы посылаем фото для вашего утверждения. Шаг пятый - Вы одобрили картину. Мы обрамить его и подготовить пакет для судоходства. Шаг шестой - Ваша работа погружен DHL FEDEX и вы получите код отслеживания. Вы можете использовать свой код отслеживания, чтобы увидеть точную дату прилета заказа и / или связаться с судоходной компанией.

ВАША СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЗАКАЗАМИ

1. Вы будете посланы SMS и электронную почту с ссылкой на ваш управления заказами.
2. Вы можете проверить статус Вашего заказа в любое время с помощью указанной ссылке.
3. Вы можете отправить нам фотографии и инструкции, касающиеся Вашего заказа, пока он находится в процессе.
4. Вам будет отправлено фотографию художественное произведение перед отправкой. Таким образом, вы будете уверены, что это именно то качество вы ожидаете. Вы можете одобрить его или попросить некоторые улучшения.

КРАСКИ РУЧНОЙ РАБОТЫ

Каков процесс и качество репродукции ручной работы масла?
Наш процесс воспроизводства осуществляется полностью вручную нашими профессиональными и талантливыми художниками. Они являются экспертами в отношении цвета и техники великих мастеров мы восхищались. Каждая картина сделана на 100% хлопка холст художника с высоким качеством масла. Каждая картина тщательно воспроизведено достичь всего соответствовать оригиналу. Мы принимаем время, чтобы убедиться, что вы получите абсолютное лучшее качество.

Могу ли я увидеть фактические мазки?
Да. Наши картины фактическая 100% ручная роспись маслом на холсте. Вы можете увидеть, прикоснуться и почувствовать реальные мазки на каждом и каждый из нашей картины.

Насколько близки картины к оригиналу?
Это наша страсть, чтобы принести абсолютное наилучшее воспроизведение возможное для наших клиентов. Остальные уверяют мы воспроизведем до ближайших деталей, как оригинал. Тем не менее, небольшое различие возможно в процессе воспроизводства. Перейдите по ссылке, чтобы получить больше информации о картинах, сделанных в ArtsDot Studio.

Как ваши картины отличаются от плакатов, гравюр и переводов?
В ArtsDot, мы не используем компьютерное или печатный процесс. В результате наше воспроизводство показал гораздо более глубокий тональные диапазон, текстуры и формы из сред, используемых в оригинальной картине. Он воспроизводится настоящим художником на чистом холсте. Все реально, вплоть до запаха влажного масла.

Используете ли вы методы печати на компьютере?
Нет, наши картины 100% ручной росписью опытным художником с большим количеством картин часов практики в стиле или мастер художественного воспроизведения вы хотите. Ничто не является компьютером или распечатаны. Это заметно, когда вы получаете картину и увидеть все масло мазок кисти.

Стиль живописи
У нас есть много разных художников в ArtsDot студии, мы можем покрасить ваши пользовательские фотографии в любом стиле, который вы хотите. Художник дал комиссия будет эксперт художник в стиле, который Вы выбираете.

РАМКИ

Мы предлагаем готовые повесить провод металлический каркас или комплект рамы. Там нет никаких трудностей, чтобы повесить металлическую проволоку на стене, это займет у вас несколько секунд. Каждая картина сделана таким образом, чтобы не стриженными рамой. Вы не потеряете сантиметр произведения искусства.

ХОЛСТ В РАМКЕ
Для окраски и печати передний изображение будет точно такой же, как и оригинальной картины изображения, нет часть изображения теряется. Напечатанное изображение отражается от каждой его стороны. Если вы посмотрите на примере вы можете увидеть, что каждая часть изображения сохраняется, благодаря зеркальным эффектом * *. * Зеркальный эффект * представляет собой метод, когда каждая сторона картины отражается в специальном программном обеспечении. Для живописи, наш художник расширит картину со всех сторон, чтобы положить его в глубокую раму дерева. Как вы можете видеть изображение может покрыть деревянную рамку из его со всех сторон.

РАМКА НАТЯГИВАЕТСЯ НА ХОЛСТ
Картина растягивается на холсте есть граница белый, а не напечатаны / росписью и печати растягиваются, чтобы соответствовать более глубокой деревянной рамой или «Носилки бар», которые имеют специальный профиль все наши кадры имеют четыре маленьких баров в углах, чтобы сделать кадр сильный Если кадр большой мы добавляем двойную планку в середине.

ДОСТАВКА

Как мой КАРТИНА ПОГРУЖЕН?
После того, как картина закончена, мы раскатать его в защитной картонной трубки для судоходства, если вы не приобрели специальное обрамление и простирающейся от нас. В этом случае картина и рамка будет упакована в картонную защитно и обручем пузыря, так что она не повреждена. Наш предпочтительный способ доставки через FEDEX и DHL. После доставки его грузоотправителю мы вышлем Вам код отслеживания и ссылку, которая позволяет отслеживать пересылку. Рамку картины отправляются готовы повесить в очень защитной упаковке по DHL.

ПОЧЕМ SHIPPING?
Мы стараемся сделать наши изделия ручной росписью по-настоящему доступным, мы предлагаем бесплатный доставку в любое место по всему миру. Мы используем верхнюю курьерские услуги, как DHL, Federal Express, UPS, или TNT. Мы предлагаем полную гарантию возврата денег, бесплатная доставка в любую точку в мире, и наши картины помещены в защитную упаковку груза, чтобы сохранить что-нибудь случилось с картиной.

Вы грузите интернационально?
Мы отправляем в более чем 70 странах мира. Наши предпочтительными носителями являются DHL и FedEx. После того, как пакет достигает вашу страну он будет обработан и обрабатываются вашими таможнями для надлежащего оформления.

КАК ДОЛГО ЭТО БУДЕТ ПРИНИМАТЬ ПОЛУЧИТЬ мою печать?
Все заказы обычно доставляются в течение 7 до 10 рабочих дней с DHL. Ускоренное доставка доступна для большинства заказов, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации. Мы предлагаем также простую доставку бесплатно, но это займет 28 дней

ЧТО ТАКОЕ ПАРОХОДСТВО ASK обычая или НДС сборы?
Мы возвратим Вам все дополнительные сборы вас просят от судоходной компании

Как отслеживать свой заказ?
Как только Ваши художественные работы судов, мы вышлем Вам по электронной почте с отслеживая номером. Вы также можете связаться с нами по электронной почте или по телефону, чтобы проверить состояние вашего заказа

Вы грузите к АЛЯСКУ ИЛИ ГАВАЙИ?
Мы отправляем в любую точку мира по той же цене

ДОСТАВКА В ИТАЛИЮ
Италия обычай требует иногда документ: "Размножение ДЕКЛАРАЦИЮ" Если это произойдет, мы будем предоставлять документ. Мы возвратим вам все изготовленные на заказ гонорары вы будете иметь

Доставки в Бразилии
Пожалуйста, пришлите нам свой номер CPF, это требуется для таможни

ДОСТАВКА ПО МЕКСИКА
Пожалуйста, пришлите нам свой налоговый номер, это требуется для таможни

Что делать, если абонентский ящик или военный АДРЕС ДЛЯ КОРАБЛЯ МОЕ-к месту назначения?
Наша доставка партнер требует физического адреса, места жительства, или бизнес. Мы не можем грузить к PO BOX, но мы можем грузить к члену семьи или адрес друга.

Что делать, если ДОСТАВКА КОМПАНИЯ ПРОСЯТ НАЛОГОВ ЗАКАЗНЫЕ
Это редко случается, когда компания поставки попросит вас оплатить таможенные налоги. Пожалуйста, платить налоги и ArtsDot возвратит вас

ОПЛАТА

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Мы принимаем PayPal в качестве предпочтительного способа оплаты. PayPal позволяет любому пользователю оплатить безопасно с использованием их дебетовой или кредитной карты.

Придется ли мне платить таможенные налоги?
Это редко, но если вам придется заплатить таможенные пошлины, то мы вернем Вам все налоги / НДС

Могу ли я отменить или внести изменения в свой заказ?
Вы можете изменить или отменить заказ в течение 24 часов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону

ГАРАНТИЯ

Наши гарантии
Мы гарантируем Вам полное удовлетворение. Если вы не любите его, то мы примем его обратно. Мы проверяем художественные работы на каждом этапе процесса чистовой обработки, а затем тщательно упаковать свои художественные работы, чтобы убедиться, что она дойдет до тебя в лучшем состоянии. Независимо от того, какого размера произведения искусства вы заказ, мы не будем поставлять его бесплатно. Если вы не любите свои художественные работы по какой-либо причине, вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента покупки для возврата.

30 дней гарантия возврата денег
Все продукты поставляются с политикой возврата в 30-ти дней. Если вы вернуть картину в течение периода 30 дней, вы будете возвращены 100% от вашего первоначального платежа. Картина должна быть в оригинальной трубе

ПОВРЕЖДЕНИЯ ГРУЗА
Это случается редко когда картина была повреждена или потеряна при транспортировке. Не волнуйтесь, мы делаем и повторно новый. Если кадр поврежден в перевозке груза мы возвратим или отправить его!